МЦ Томография
Уважаемая Анна! Спасибо за обращение. Мы сожалеем, что Ваш прием не оправдал Ваших ожиданий и Вы остались недовольны кач...еством обслуживания.
Мы приносим свои извинения за то, что Вам пришлось дополнительно ждать 10 минут перед приемом. Мы понимаем, что Ваше время ценно, и стараемся минимизировать время ожидания для всех наших пациентов.
В отношении фамильярного общения и бестактных замечаний, мы глубоко сожалеем, что вы столкнулись с таким поведением со стороны нашего специалиста. Наши врачи обязаны соблюдать этику и профессионализм в общении с пациентами, и мы принимаем меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Мы также сожалеем, что Вы остались недовольны качеством консультации и чувствуете тревогу после приема. Наш специалист должен был ответить на все Ваши вопросы, а также дать четкие рекомендации по дальнейшим действиям. Мы приносим свои извинения за то, что это не было сделано.
Мы высоко ценим Ваше доверие и стараемся предоставлять качественные медицинские услуги. Мы приносим свои извинения за неприятный опыт, который Вы пережили, и надеемся, что Вы дадите нам возможность исправить ситуацию.
Мы с особым вниманием относимся к каждому отзыву и разобрали Ваш случай с руководством. С Вами обязательно свяжется главный врач, чтобы обсудить подробности Вашего визита и найти решение, которое удовлетворит Вас.
С уважением, медицинский центр ТОМОГРАФИЯ.
